Empowerment es básicamente
una herramienta que muchas empresas utilizan, por lo regular esto se hace en el
área de recursos humanos, debido a que pretenden conseguir mejores resultados
para su beneficio, todo esto consiste en darle poder o bien autonomía a los
trabajadores, ya que con ello buscan que sus empleados sean capaces de resolver
problemas y tomar decisiones sin que sea aprobada por sus superiores.
Para que empowerment se lleve
a cabo es necesario tener cuatro principios los cuales son:
1.
El poder
2.
Motivación
3.
Desarrollo
4.
Liderazgo
El principal objetivo de
empowerment es que haya diferentes niveles de poder, obvio todo correctamente
equilibrado, para que tengan responsabilidades por igual cada uno de los
empleados, asimismo se busca incrementar la dedicación y el esfuerzo de cada
uno de los trabajadores.
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| Figura 1. Empowerment. Recuperado de: cohort21.com |
2.- Outsourcing
Outsourcing o también llamado
subcontratación es el proceso en el cual una empresa u organización contrata a
otras empresas externas, para que se hagan cargo de ciertas actividades o bien
en la producción. Estas empresas externas deben y tienen como obligación
prestar de manera eficiente determinados servicios, debido a que con esto la
empresa que contratado los servicios pueda centrarse en otros aspectos claves
del negocio. La mayoría de estas contrataciones se dan para:
1.
Recursos humanos
2.
Contabilidad
3.
Administración de activos o inmuebles
4.
La gestión de llamadas telefónicas
También es importante señalar que
estas empresas externas que brindan el servicio, pueden arrogar datos positivos
y negativos, esto va dependiendo de qué tan eficiente sean.
Outsourccing tiene como finalidad
ahorrar económicamente, es decir, debe disponer de un profesional externo, en
puesto de uno interno el cual conlleva gastos de seguridad social y
mantenimiento de personal para la empresa. Por lo general se establece una
relación laboral marcada por un contrato de outsourcing ósea la empresa
externa, la cual definirá las cláusulas de entrega, los periodos de pago, etc.
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| Figura 2. Outsourcing. Recuperado de: www.cio.com |
3.-Benchmarking
El benchmarking es el proceso en donde
se recopila información, con lo cual se puede obtener nuevas ideas acerca de la
empresa, todo esto mediante la comparación de diferentes aspectos de la empresa.
También se pueden avaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las
organizaciones con la mejor práctica, es decir, los competidores con más
prestigio o con más poder.
El benchmarking es algo importante
para las empresas, ya que pueden comprarse con otras empresas, y esto a la vez
genera mayor competencia, asimismo se puede sacar ciertas ventajas sobre las
demás tales como:
1.
Nivel de calidad
2.
Productividad
Existen diferentes tipos de benchmarking
como lo son:
1. Interno
2. Competitivo
4.-Reingeniria
de procesos
La
reingeniería de procesos es un proceso de administración, el cual es de
aceptación entre las empresas, esto consiste en administrar los procesos en vez
de las funciones, es decir, se rediseña los procesos de la organización en vez
de introducir pequeños cambios para llevar a cabo una mejora continua.
La
reingeniería es un método en el cual una organización puede lograr ciertos
cambios en su rendimiento, todo esto se lleva a través de una medición de
costo, tiempo de ocio, servicio y calidad.
Hay
tres tipos de reingeniería de procesos, los cuales pueden ser implementados por
una empresa:
1. Mejorar costos
2. Lograr “ser el mejor de su clase”
3. Realizar un punto de innovación radical
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| Figura 4. Reingeniería de procesos. Recuperado de: jgestiondeltalentohumano.wordpress.com |
5.-Coaching
El coaching consiste en dar una retroalimentación
motivacional a los empleados, esto con el fin de mantener una comunicación
estable. También ayuda a los líderes para que se concentren en los objetivos
planificados, de igual forma pueden desarrollar su capacidad de comprensión
interpersonal y su sentido común.
El coaching es un modelo que tiene como finalidad
desarrollar el potencial de los empleados de manera eficiente. Además aporta
diferentes valores con son muy importantes para la organización, ya que esta se
ve beneficiada de manera sublime, uno de los valores que aporta el coaching es:
1.
Mejorar el rendimiento de los colaboradores
2.
Desarrollar el potencial de las personas
3.
Mejorar las relaciones líder-colaborador
4.
Desarrollar el liderazgo
5.
Mejorar notablemente la motivación
6.
Enfatiza el empoderamiento y fomenta su aplicación
EL Coaching es aquel que se preocupa por el crecimiento personal
y profesional de cada una de las personas de equipo, es un líder que promueve
la unidad entre todos, es decir, trata de que todos se ayuden mutuamente para
tener mejores beneficios y mejores aprendizajes.
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| Figura 5. Coaching. Recuperado de: www.qsc-phcc.org |
6.-Sistema de gestión de calidad
Es un mecanismo operativo de organización en cual puede
optimizar procesos, el objetivo de este mecanismo es orientar información, la
maquinaria y el trabajo de una manera en la cual los clientes estén conformes
con los productos o los servicios que se brindan. Este sistema plantea una coordinación
de procedimientos y recursos para mejorar la calidad de los productos, una de
las metas de esto es que siempre buscan satisfacer al cliente, ya que esto
implica un beneficio para la empresa, genera mayor ganancias, fidelidad del
cliente, etc. Para cumplir con los objetivos planteados. El sistema de calidad también
tiene como función analizar los diversos funcionamientos que se dan dentro de
la empresa, debe verificar las máquinas y los dispositivos empleados por la compañía
para lograr que la producción alcance la más alta calidad posible en los
productos. Se puede entender al sistema de gestión de calidad como herramientas
de mejoramiento, tales se pueden ver en los siguientes métodos:
1. Planificación
2. Ejecución
3. Evaluación de los proyectos
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| Figura 6. Sistema de gestión de calidad. Recuperado de: www.youtube.com |
7.- Big data
Big data es una herramienta muy útil
para las empresas, debido a que proporciona respuestas que las mismas empresas
se cuestionan o que ni conocian. En pocas palabras big data proporciona un
punto de refencia del cual las diferentes empresas que quieran obtener
información, se puedan guiar. Genera una cantidad enorme de información los
cuales las empresas pueden llevar a cabo, esto depende si la empresa lo desea o
no. Big data ayuda a las diferentes organizaciones a aprovechar sus datos, con
los cuales puedan utilizar a su beneficio de manera rápida y de manera
eficiente, sin ningun problema alguna. También les permite elimar problemáticas
que a la larga les puedan perjudicar.
8.-Inteligencia artificial
Las tecnologías son una
herramienta que hoy en día se estan viendo muchos en las grandes empresas, cada
una la utliza para diferentes puestos. Es una herramienta que ofrece ventajas
competitivas y de ahorro de recursos. Además estas tecnologías permiten la
generación de nuevas oportunidades, las cuales ofrecen beneficios a todos
aquellos que las apliquen. En muchas ocasiones la competencia de un negocio,
radica en la acertada toma de decisiones, el tiempo y forma. El propósito de la
inteligencia artificial es lograr que las maquinas hagan lo que los humanos
hacemos, todo esto para facilitar el trabajo.
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| Figura 7. Inteligencia artificial. Recuperado de: www.laprensagrafica.com |
9.- Industria 5.0
En la actualidad las
empresas están adoptando una nueva etiqueta de “inteligente”. Esto quiere decir
que las empresas estan unificando las máquinas, instalando dispositivos
inteligentes y sistemas operativos, ya que estan creando redes inteligentes con
los cuales mejorara la producción. De igual forma esto busca quitar lo que el
humano hace por unas máquinas, es algo importante señalar que la mayoría de
estas empresas estan implementando este nuevo sistema, es una nueva revolución digital,
en donde el hombre de está viendo desechable enfrente de la tecnología, lo que
logran con esto es crear un entorno de trabajo más adaptable, el cual puede ir
cambiando y se pueden ir reinventando.
Destino
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puede ayudar a tu empresa. Recuperado de: https://destinonegocio.com/gestion/como-el-empowerment-puede-ayudar-a-tu-empresa/
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